Criação de questionário

A criação de um questionário deverá conter as perguntas relevantes.

Num estudo científico sobre um determinado aspecto é recomendável ter mais que uma pergunta a fim de validar a coerência das respostas.

Erros habituais na criação de questionários

  • Obrigar a resposta em escalas em vez de ser o numérica.

Por exemplo, na idade se os escalões forem muito amplos pode-se perder uma quantidade grande de informação ou de capacidade de análise mais fina para certas idades.

  • Escalas pares

Deverá haver sempre uma hipótese intermédia ou de neutralidade.

  • Escalas curtas

Perguntas onde se pode perguntar num nível de 1 a 5 e se pergunta só sim ou não reduzem a capacidade de análise das respostas dadas. Em aspectos de satisfação, ou outros onde seja difícil obter respostas negativas, chega-se a usar escalas com 7 e com 9 pontos.

  • Perguntas seguidas sobre o mesmo tema

Corre-se um maior risco de ter resposta mais homogéneas

  • Questionários excessivamente extensos

A quantidade de respostas recebidas será menor

  • Não validação do questionário

Os questionários deverão ser testados para ver se o que a pessoa pergunta é o que é entendido por quem responde ao questionário. Em especial, em questionários adaptados de outras realidades poderá haver perguntas que não façam sentido.

Criação do questionário Online

Criamos um sistema que permite carregar rapidamente questionários online.

Assim pode criar o seu questionário em Excel e enviar-nos a fim de o colocarmos online e o disponibilizarmos.

Deve enviar 3 tabelas em formato Excel com os seguintes dados:

  • Nome do questionário e número de páginas do questionário
  • Grupos de perguntas, descrição do grupo de perguntas e página em que deve aparecer
  • Perguntas, grupo a que pertence, tipo de resposta

O questionário carregado pode ser respondido diretamente na internet e receberá diversos dados descritivos de forma expedita no fim do seu preenchimento.

O sistema criado permite obter logo um conjunto de estatísticas sobre os dados recebidos no questionário facilitando a sua análise posterior.

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